東海公司站務(wù)員毛志幫助旅客找回走失兒童

12月3日上午，東海汽車(chē)客運(yùn)站候車(chē)室內(nèi)，傳來(lái)一陣撕心裂肺的哭喊聲。一位50多歲的爺爺發(fā)現(xiàn)孫女不見(jiàn)了，在候車(chē)室里大聲喊著孫女的名字，著急尋求幫助。正在檢票口工作的站務(wù)員毛志，跑過(guò)去詢問(wèn)怎么回事。得知消息后，站務(wù)員毛志急在心上，站內(nèi)站外人頭攢動(dòng)，4歲的孩子只有1.1米的個(gè)頭，很容易被來(lái)來(lái)往往的游客擋住，漫無(wú)目的尋找根本不是辦法。于是，毛志就向孩子的爺爺詳細(xì)問(wèn)訊了孩子的年齡、穿什么衣服等基本情況，并通過(guò)手機(jī)圖片索取了孩子的照片。

毛志立即通知監(jiān)控室工作人員，并告訴孩子外貌特征， 車(chē)站監(jiān)控室工作人員全神貫注進(jìn)行監(jiān)控查找。毛志先是來(lái)到售票廳認(rèn)真細(xì)致地尋找著，沒(méi)有找到，接著在進(jìn)站口目不轉(zhuǎn)睛地尋找了一番，還是沒(méi)有。十五分鐘后，一番努力終于有了結(jié)果，在車(chē)站超市，一個(gè)小孩的體貌特征、著裝與遺失孩子很像，毛志一眼就認(rèn)出來(lái)了，經(jīng)過(guò)一番交談，得知正是走失的女孩。毛志趕緊將她領(lǐng)到檢票口，交給焦急萬(wàn)分的爺爺，爺爺激動(dòng)地對(duì)站務(wù)員毛志連聲感謝。

毛志在安撫好孩子的爺爺后，及時(shí)將團(tuán)聚的二人安全送上了蘇州班車(chē)上，并提醒爺爺外出攜帶孩子，一定要注意看管好自己的孩子，避免孩子走丟。